AI agenti
AI agent, který opakovanou práci dotáhne do konce
Agent přečte e-mail nebo objednávku, postupuje podle pravidel, která nastavíte, a zapíše výsledek do vašich systémů. Co neumí spolehlivě posoudit, nechá na člověku.
Stejné úkoly každý den
Přečíst e-mail, najít v něm údaje, založit záznam v systému, poslat potvrzení, přenést data do reportu. Každý z těchto úkolů je jednoduchý, ale dohromady berou čas lidem, kteří by mohli dělat něco jiného.
AI agent takový úkol zpracuje od začátku do konce. Na rozdíl od pevně naprogramované automatizace si poradí i s textem, který nemá vždy stejnou podobu, například s e-mailem napsaným vlastními slovy.
Jak agent pracuje
Podnět
Přijde e-mail, objednávka nebo požadavek zákazníka, případně nastane čas na pravidelný report.
Porozumění
Agent přečte obsah a vytáhne údaje, které úkol potřebuje.
Postup podle pravidel
Postupuje podle pravidel, která nastavíte. Co neumí spolehlivě posoudit, předá člověku.
Výsledek v systému
Založí záznam, pošle potvrzení nebo připraví odpověď a výsledek zapíše do vašich systémů.
Podívejte se na agenta při práci
Ukázka na vzorové objednávce e-mailem, od přijetí po potvrzení. Konkrétní kroky přizpůsobíme vašemu procesu.
Automatizace: objednávka e-mailem
scénář: přijde objednávka → agent ji zpracuje sám
Průběh
Klikněte na „Spustit automatizaci"…
Ilustrační ukázka workflowu — konkrétní kroky přizpůsobíme vašemu procesu.
Ukázka na vzorových datech — nic se neodesílá.
Co agenti dělají
- E-maily: třídění, záznamy v systému, návrhy odpovědí
- Objednávky: zpracování a zaevidování
- Zákaznická podpora: odpovědi nebo návrhy odpovědí
- Reporty a přenos dat mezi systémy
Kam se napojují
- ERP a CRM
- SharePoint a Google Drive
- Databáze a jiné systémy přes API
Typy agentů
Agenta navrhneme pro jeden konkrétní pracovní proces.
E-mailový agent
Přečte příchozí e-maily, roztřídí je, založí záznamy nebo připraví odpověď.
Agent pro objednávky
Zpracuje objednávku z e-mailu a zaeviduje ji ve vašem systému.
Agent zákaznické podpory
Odpoví na běžné otázky nebo připraví návrh odpovědi pro kolegu.
Agent pro reporty
Připraví pravidelné reporty a přenáší data mezi systémy.
Agent pracuje podle vašich pravidel
Pravidla určujete vy
Agent postupuje podle pravidel, která spolu dohodneme při návrhu řešení.
Sporné případy řeší člověk
Co agent neumí spolehlivě posoudit, předá k rozhodnutí člověku.
Nejdřív pilot
Agenta nejdřív ověříme na vašem reálném procesu a výsledek porovnáme s kritériem, které si stanovíme předem.
Kolik to stojí
AI agent pro jeden pracovní proces stojí od 2 500 € jednorázově nebo od 199 € měsíčně. Pilot s pevnou cenou 490 € vám celý odečteme od implementace, pokud se rozhodnete pokračovat.
Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Přesný rozsah potvrdíme před začátkem.
Časté otázky k AI agentům
Rozhoduje agent sám?
Jen v rámci pravidel, která nastavíte. Co neumí spolehlivě posoudit, předá člověku.
Odpovídá agent zákazníkům přímo?
Podle dohody. Na běžné otázky může odpovídat sám nebo připraví návrh odpovědi, který kolega před odesláním schválí.
Na jaké systémy se agent napojí?
ERP, CRM, e-mail, SharePoint, Google Drive, databáze nebo jiné systémy přes API.
Čím se agent liší od běžné automatizace?
Běžná automatizace potřebuje údaje vždy ve stejné podobě. Agent si poradí i s e-mailem nebo požadavkem napsaným vlastními slovy a podle pravidel rozhodne, co s ním.
Kde jsou naše data?
Zpracování probíhá v rámci EU a dokumenty nesdílíme s třetími stranami. Řešení umíme nasadit i přímo na vaši infrastrukturu.
Jak rychle to můžeme vyzkoušet?
První funkční demo na vašich datech máme obvykle do dvou týdnů. Plné nasazení záleží na rozsahu.
Ukážeme vám to na vašich datech.
Pošlete nám proces nebo problém, který chcete řešit. Navrhneme konkrétní postup a ukázku řešení na reálných firemních datech.
Juraj Paluš Působím v Bratislavě. Vaši zprávu si přečtu osobně a ozvu se vám do jednoho pracovního dne.
Raději e-mailem? [email protected]